防疫战打响以来，一线防控工作者坚守岗位，为我们的生命健康保驾护航。为进一步帮助大家筑起心理防线，抗击新冠肺炎，3月9日下午3点，在视联动力公司北京总部，视联动力携手中国心理卫生协会、法制日报社、腾讯云等单位开展的心理健康系列远程培训课程第二期准时开讲。
视联网远程心理培训主会场
本次培训由首都医科大学临床心理学系教授杨凤池主讲，杨凤池教授是中国心理学会首批注册心理督导师，中国心理卫生协会特殊职业群体委员会主任委员，北京心理卫生协会理事长，全国心理卫生学科首席科学传播专家，杨凤池教授长期致力于心理学科研究，曾经为“神舟飞船”系统工程技术人员、国际航空公司等全国各地企事业单位的工作人员和高校大学生做心理减压讲座，并参与黑龙江洪灾灾后心理救援和“非典”心理干预工作。
整个培训过程持续两个半小时，期间有近2.6万个视联网分会场同时在线，近200万人通过视联网、腾讯云、法制日报官微收看了直播，其中视联网平台（包含视联网移动端）有180万人在线观看。另有广东省电视台直播的100万观众，总共300万人参与了此次远程心理健康培训，视联网再次创造惊人的奇迹。
杨教授和河北省邯郸市魏县政法委互动
杨教授和江苏省徐州市马庄村基层工作人员互动
杨教授和河南省濮阳人民医院互动
杨教授和广西省西乡塘万秀村综治中心互动
杨教授和陕西省安康市白柳镇互动
在培训中，杨凤池教授以《阳光心理 驱散毒霾》为主题，做了精彩的辅导培训。杨凤池教授在辅导中讲到，在抗疫持久战的压力下，导致基层领导干部、网格员、社区防控工作者甚至普通群众产生了各种各样的消极情绪，在这种影响下，应该如何进行有效的心理调整？杨凤池教授从心理学角度，针对不同人群的心理问题，用轻松幽默的语言和深入浅出的实际案例，从工作压力、关系压力、身心健康等不同角度为大家做了详细的分析。
杨凤池教授建议通过建设“阳光心理”改变主观想法，进而理性考量周边环境，用积极性的思维达到建设性的行为。杨凤池教授说：“疫情中的压力来源，主要三个方面：第一是不合理的想象，大多数人面对的压力不是来自于可怕的现实，而是来自于恐怖的想象；第二是不恰当的比较，普通人倾向于缺乏理性地比较现象，不合理的比较常常也是压力的来源；第三，不善于换位思考，压力经常来自于自我的陷阱，如果经常能换位思考，烦恼会少很多。”杨凤池教授认为，要对自己的心理认知和行为有科学的了解，才能更好了解压力的来源。
远程心理培训采用多网融合视频的方式开展，利用基于视联网技术搭建的覆盖全国省、市、县、乡、村、家庭的超高清远程医学卫生专网进行全程直播。基层医院和社区居委会还可以通过全高清视频双向互动提问。
湖北省恩施州政法委提问，在长时间抗击疫情的高负荷工作中，工作人员的情绪到达一个临界点，在这种情况下，社区工作者和网格员在做工作的时候，担心没有照顾到大家的情绪，有什么技巧可以帮助做好沟通工作呢？
湖北省黄石市妇幼保健院提问：职工有发热咳嗽的症状，医院酌情对其进行了医学留观，留观后情绪有些不稳定，可能会有过激的行为，该如何对他进行心理疏导呢？
一位来自武汉的社区网格员用手机视联网APP进行提问：社区里各个方面都需要我们，除了尽力帮助居民们生活上种种不便，我还希望帮他们建立信心，尤其是在这种严格的隔离环境下，如何帮助居民保持阳光的心态？
河南省濮阳县人民医院提问：我们是新冠肺炎的定点救治医院，在实际工作中有一些疑似病例和隔离观察的病例，有时候让病患回家他们不愿意，如何让这些隔离观察病人愿意回家？
安徽省凤阳县小岗村提问：有的人不到时候就恢复生产，防护不到位，有的人即使可以恢复生产，还是胆战心惊、不敢出门，如何动员民众在防控疫情的基础上恢复生产？
江苏省徐州市马庄村提问：在防疫管理中有群众不配合、不理解，这个时候怎么才能做得更好？
广东省广州市梓元岗社区工作人员提问：在社区防疫工作中，由于基层人员比较少，任务繁重，工作要求也比较高，同时工作人员还要密切上门与群众接触，接触后还与家人接触而产生的不安情绪该如何解决？
浙江省湖州市政法委提问：医护人员在一线救治，会有创伤事件发生，等到疫情结束之后，会有部分一线人员出现一些应激症状，关于创伤后的治疗有什么办法更早发现，以及提供怎样的援助？
北京顺义胜利街道工作人员提问：我们年前到现在一直在上班，摸排返京人员，压力比较大，怎么样调整好自己的心态？
湖北省黄冈武穴市下关社区提问：在疫情防控中，很多居民希望能尽快返回外省上班，他们担心岗位被人替代，也担心不上班就没有收入，他们在咨询的过程中容易焦躁，如何对他们更好地疏导和解释呢？
此外，互联网端网友也发来提问：防疫期间，我87岁的老母亲独自在家隔离。由于工作的关系不能陪伴在她身边，几次打电话她都说看电视的时候感觉那些穿着防护服的医生和病人就像在身边一样，她难过得想流泪。请问这种情况应该怎么疏导她？
各分会场通过视联网高清视频终端进行提问，杨凤池教授现场一一作了详细解答.
本次培训通过多网融合视频的方式开展，由视联动力和腾讯云等提供技术保障，利用综治视联网和医学卫生专网进行全程直播，有效地为奋战在抗击疫情工作中的主要面向党政机关干部，医疗卫生行政管理机构人员、各级医疗机构医务人员，社区工作人员，网格员、调解员，县、乡镇（街道）、村（社区）级疫情防控人员、广大民众等等产生的心理问题，通过远程辅导、心理疏解、线上咨询等方式进行支援。
远程心理健康培训一系列课程将在3月继续推出，持续为广大民众提供积极有效的服务。
培训后，各参会省市单位纷纷反馈：
湖北省恩施州委政法委基层社会治理科邹科长表示，本次心理健康教育培训对长时间抗疫产生的厌战情绪具有很好的疏导作用，对打赢抗疫攻坚战意义非凡。特别是心理辅导专家在线答疑解惑，给基层一线防疫人员释放防疫心理压力和做好防疫工作指明了方向，效果非常好。建议在疫情结束后，能再次通过在线远程培训的方式进行心理辅导。
湖北省武穴市武穴办事处下关社区领导表示，非常荣幸参加这次心理健康教育培训，这次讲座对防疫工作人员进行了针对性、专业性的心理疏导。耐心倾听防疫一线工作人员的心声，了解防疫人员的心理状态，捕捉到防疫工作中遇到的敏感问题，点对点的剖析解答，有效提高了防疫工作人员心理调适能力和工作应变能力，更好地投入疫情防控工作。期待能再次参加此类活动，做一个积极阳光的人。
河南省焦作市山阳区政法委领导说，疫情发生以来，我们一线参与防控的平安志愿者们由最初的对病毒感染不了解的恐惧，到后来防控压力大产生的焦虑，直至今日疫情形势明朗后的坦然，这是一个很艰难的过程，现在回过头来做一下心理疏导，很及时，很必要！同时在目前这种特殊情况下，采用视联技术开会和培训，可多人也可单独进行，有效避免了大规模聚集产生的交叉感染风险，参加培训的同志们都说好！
河南省濮阳市濮阳县卫健委和濮阳县人民医院通过视联网观看了心理服务直播并参与互动，濮阳县人民医院领导表示，视联网组网方便、画面清晰、很适合远程会诊，上可以接入医疗专网资源，下可沉入乡镇卫生院。濮阳县卫健委领导表示，本次培训内容生动贴合实际，有效缓解了压力，特别是基层一线人员，每天都要接到上百个疫情电话，通过本次培训缓解了他们的心理压力，希望能多组织几场类似的培训。
河南省洛阳市栾川县文旅局领导观看直播视频后说：现在面临复工复产，直播中提到的问题以及解决问题的办法都很有助于解决现在工作开展的难处，值得推广。
河南省南阳市政法委基层治理科领导反馈，讲得不错，特别是后面的一些提问，都是基层工作人员遇到的实质性问题，这次培训也为后期复工复产提供了很好的心理疏导。
河北省保定市博野县政法委常务罗书记表示，大家对这次培训感觉非常好、非常及时，感谢视联动力的大力支持！当前，举国上下正全力以赴抗击新冠肺炎疫情，持续时间之久，花费精力之大，前所未有，视联动力想用户之所想，为基层一线工作者提供了良好的心理疏导机会，由衷地表示感谢！
四川省眉山市东坡区政法委副书记程书记、综治中心姜主任对视联动力可以把全国的政法系统连接起来，对视联网系统画面的清晰度和几乎无时延给予了称赞。同时对心理培训课程常态化表示支持。
江苏省徐州市贾汪区政法委领导表示，通过本次培训，我们基层的干部人员对心理健康知识有了提高，心理健康教育也是目前社会的一个新任务新问题。此次培训安排得非常好，意义非常大，对以后开展工作有非常大的帮助。
徐州市贾汪区网格化管理中心网格化中心领导表示，通过本次健康培训讲座，对以后的工作也有重新认识和新的思考。开展心理教育培训讲座，可以促进基层人员的教育理念，因此，这次心理健康教育讲座有重要的意义，并且视联网的高清无卡顿视频效果也非常不错。
安徽省凤阳县小岗村党委严委员表示这次的心理健康培训会，对于基层干部和群众来说有重大意义，在这次疫情期间，每个人承受的压力都比较大，通过这次培训，用正确的方式舒缓了心理压力，让我们的基层干部能继续保持良好的状态来迎接接下来的工作，通过视联网直播的方式让这种培训直接到基层，很方便。
北京市顺义区石园街道称，杨教授用鲜活的事例、平易近人的语言和“唠家常”的方式进行了讲解，让我们觉得能够用具体的事例指导实际工作。
天津市南开区妇幼保健院医务科王老师表示，没想到心理培训会是全国范围的，画面清晰，主讲专家也非常专业，视联网系统已经承载了更丰富的功能。
吉林省辽源市泉太镇政府书记高书记表示，在此疫情期间，能够通过视频会议的方式接受心理健康培训和问题解答，让我们减轻了很多压力，并了解如何调整自己的心态和妥善处理问题的方式。两个小时收获满满，希望这样的培训在疫情期间能够继续为一线社区和基层人员提供服务。
吉林省白山市政法委梁科长表示，目前疫情期间，视联动力能够召开这样的心理培训会，鼓舞了人心，也让更多人认识和了解疫情，今后能够更好地面对疫情，建议加大视联网建设，让更多基层单位能够通过视联网接受这样的服务。
吉林省通化市政法委副书记牛书记表示：我们通化市非常重视视联动力组织的疫情期间心理健康培训，并且要求已建设的乡镇（街道）和重点行政村全部参加培训，我代表市政法委向视联动力公司转达谢意！感谢贵公司为通化市疫情防控及疫后干部群众身心健康做出的贡献。
广东省汕头市南澳县政法委负责综治工作的张主任表示，本次培训的内容挺好，较其他的心理培训多了互动环节，直接回答了现场问题，非常不错，在清晰度、流畅性等方面也很优秀，还避免了人员跑动，可以进行大规模培训，建议市里以后的基层培训用这套系统。
广东省湛江市委政法委领导表示，会议期间视联网画面音视频清晰流畅，这种培训方式新颖，减少了聚集开会的风险，也保证了培训的效果，为各区县工作人员参会提供了方便。
陕西省榆林市榆阳区政法委办公室主任表示，视联网建设已经进村，目前在横向单位也进行了铺设，这是未来信息化建设的趋势。
临汾市中心医院医务科梁主任表示，能参加这么大的心理专家的辅导很难得，而且培训会有如此多的全国各地医院及政府参加很了不起，这次培训对他们医院医生也是一次心理辅导，虽然疫情在临汾涉及不大，但阳光心理对每个医生来说都很受启发，感谢视联动力。
山西省吕梁市文水县委政法委工作人员反馈：杨凤池教授讲得很清晰，对从事在政法综治基层的工作者心理减压给予了很大帮助，互动环节很有必要，对以后工作起到了很好的作用！
山西省吕梁孝义市政法委领导称，这次培训当中，我们参与的人无论是政法工作人员还是社区工作人员，都有着很高的积极性，大家对心理疏导在当前防疫工作当中的重要性有一个全新的认识，而且也有了实际的需求。既重视又感兴趣，所以学习氛围非常好。这次远程培训师资一流，内容实用，理论和实践指导相结合，受训人员都受益匪浅，表示以后一定加强学习，掌握一些心理疏导技术，做好疫情期间自我心理调节，同时也能在工作中帮助他人积极应对各种心理困扰。希望以后多举办此类培训。
山西省太原市清徐县政法委领导表示，自防疫战打响以来，一线防控工作者坚守岗位，为群众生命健康保驾护航。同时，在疫情下很多人出现了过度紧张过度焦虑等心理问题。本次由中国心理卫生协会携手视联动力，利用覆盖全国的综治视联网等信息平台，开展系列的线上心理健康培训、心理服务的工作，可以非常有效的帮助医疗卫生机构干部职工、基层防控工作者战疫情、抚创伤、渡难关、恢复信心；更好地帮助基层综治队伍用理性平和的心态应对疫情，有效提高了一线防控人员疫情防控心理咨询的针对性、专业性、有效性。
