随着社会经济发展和城市化进程加速,推动社会治理向规范化、精细化、智能化转型,成为提升治理效能的关键课题。综治中心作为连接政策落地与群众需求的“神经中枢”,其规范化建设被赋予关键使命:通过整合资源、完善机制、科技赋能,打造高效能基层治理平台,实现矛盾纠纷“一站式”解决。
根据中央政法委要求,全国县级综治中心升级重点围绕“五个规范化”发力,切实实现对群众诉求“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”。其中,“信息化建设规范化”被重点强调——需加强平台建设、强化实战应用、确保数据安全,切实将信息化打造成矛盾纠纷法治化的重要支撑,为基层治理现代化注入科技动能。
综治中心“搭台子”,究其核心是通过整合资源、完善机制、运用科技等手段,打造一个高效能的基层社会治理平台,实现矛盾纠纷“一站式”解决,让老百姓“走对门”、“找对人”、“有说法”。视联动力推出的“新型社会治安综合治理解决方案”凭借覆盖全国的视联网点位、自主可控的协议、灵活兼容的架构及广泛的AI智能应用场景,深度匹配政法单位的基层治理需求。此外,依托全国一体化算力网的战略布局,视联动力通过广域覆盖的视联网点位接入国家算力枢纽节点、城市级数据中心及边缘算力资源,可实现毫秒级跨区域算力资源按需分配,为综治中心规范化的智能提升提供了更多选择。
加强综治中心平台建设
夯实社会治理水平
推动以省为单位建设统一的综治中心信息平台,逐步延伸至市县乡村相关职能部门,是当前基层治理升级的重要方向。到2024年底,视联动力依托部署全国的视联网点位及监控资源,已覆盖全国31个省市区、300个地级市、2286个县区、2万余个乡镇、12万余个村/社区,天然具备“全国一张网”横向联通与纵向贯通的基础,能够快速适配政法治理需求形成“社会治安综合治理一张网”,其兼容性强的技术特性可无缝对接不同层级、不同部门的信息系统,建设周期短、投入成本低的实践优势更能助力各省在短时间内完成平台搭建与资源整合。
通过整合基层政法、公安、司法、卫健等单位资源,视联动力已构建起基于综治视联网、矛盾纠纷多元化解系统及政法AI大模型的特色治理体系,不仅能支撑矛盾调解、心理健康服务、应急指挥、低空经济等多元场景应用,更能推动省域内矛盾纠纷、社会治安等数据的全量汇聚与实战应用,为矛盾纠纷法治化、治理能力现代化提供坚实的数字化支撑,推动基层治理从“分散”向“协同”、从“人工”向“智能”升级,将数据优势切实转化为治理效能。
算力接入赋能
实战应用提质效
按照政法推进综治中心规范化的部署要求,当前基层治理正加速向“数据驱动、实战导向”转型——通过统一编码、智能分流实现矛盾纠纷全流程规范管理,更需依托技术手段强化风险研判、应急处置等实战能力,为群众诉求解决和基层稳定提供坚实支撑。视联网立足全国27.5万个点位构建的横向协同、纵向贯通网络体系,跨域接入全国算力核心枢纽、城市级数据中心及边缘算力资源,并融合政法AI大模型大模型技术,实现识图成文、方言转换、法律咨询、类案检索、化解文书生成、视频调解及分析研判等全链条智能化服务,为基层矛盾调解提供从信息流转到处置落地的全流程科技支撑,切实为排查化解工作减负增效。
针对应急处置场景,视联网进一步整合基层政法系统视联网终端、手机、无人机等多元视频资源,快速搭建统一高效的应急指挥与快速作战体系——在突发事件中,领导指令可通过系统第一时间直达一线工作人员,依托去中心化设计满足“任何时间、任何地点、任何人、任何方式、任何中心”的实时双向通信与调度需求,实现基层应急调度的扁平化、快速化、高效化,全面提升风险应对与事件处置的实战能力。
内生安全可控
全力保障数据安全
维护市域安定、社会安全、人民安宁,是综治中心规范化的核心目标;而筑牢网络安全防线,正是实现这一目标的根本前提。综治视联网作为支撑规范化运行的关键技术载体,其安全性设计从底层协议到应用机制全面贯彻“安全可控”理念——基于自主知识产权的V2V视联网协议,网络架构彻底摆脱传统网络依赖,数据传输与调度由视联网协议控制,结合国密算法加密传输,有效防范信息截取与漏洞利用,从技术根源上保障基础网络稳定可靠。此外,设备身份认证机制与“先申请、再审核、再连接、再通信”的通信流程,从源头阻断未经授权的设备接入,为综治中心规范化运行织就一张“安全防护网”,将“谁使用谁负责”落实到技术防护的每一个环节,让市域治理更安心、社会运行更放心。
当前,全国正以规范化建设为关键抓手,推动基层治理从“有形覆盖”向“有效提升”加速跨越。视联动力依托新型社会治安综合治理解决方案及遍布全国的案例实践,全面推动各地综治中心信息建设规范化,为未来的社会治理提供坚实支撑,促进各省市综治中心体化建设高效落地。